Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Necesito conexión a internet?

No. El libro de mantenimiento, los recordatorios, la caja de documentos y todo el diccionario sin conexión de códigos de avería y testigos del cuadro funcionan sin ninguna cobertura. Solo «Explicar de forma sencilla» (IA) y el autocompletado del VIN necesitan conexión, y ambos siguen funcionando con normalidad, sin errores, cuando no la hay.

He cancelado Pro: ¿qué pasa con mis datos?

Nada. Tu libro de mantenimiento, tus recordatorios y tus documentos se quedan exactamente como están; la app simplemente vuelve a los límites de la versión gratuita (un vehículo, un documento guardado). No se elimina nada.

¿Cómo cancelo o restauro una suscripción?

Las suscripciones las factura Apple o Google, no nosotros: gestiónalas, cancélalas o restáuralas desde tu ID de Apple (Ajustes → tu nombre → Suscripciones) o desde Google Play (Play Store → Menú → Pagos y suscripciones).

¿Puedo recuperar mis datos si pierdo el móvil?

Solo desde la copia de seguridad de tu propio dispositivo (iCloud / copia de seguridad de Google): Watabook no tiene cuenta ni copia en un servidor, por diseño (consulta nuestra Política de privacidad). Exportar de vez en cuando una copia en CSV es una buena costumbre.

¿La explicación de la IA es un diagnóstico real?

No: es información general para ayudarte a entender un código de avería, nunca un sustituto de la inspección de un mecánico. Consulta nuestras Condiciones, §6.