الدعم

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟

لا. دفتر الصيانة والتذكيرات وخزنة المستندات وقاموس رموز الأعطال ولمبات لوحة القيادة بأكمله تعمل دون أي إشارة. فقط «اشرح ببساطة» (الذكاء الاصطناعي) والملء التلقائي لرقم الهيكل يحتاجان إلى اتصال، وكلاهما يتراجع بسلاسة ودون أخطاء عند غيابه.

ألغيتُ Pro — ماذا يحدث لبياناتي؟

لا شيء. يبقى دفترك وتذكيراتك ومستنداتك كما هي تمامًا؛ ويعود التطبيق ببساطة إلى حدود النسخة المجانية (سيارة واحدة ومستند واحد محفوظ). لا يُحذف شيء.

كيف ألغي اشتراكًا أو أستعيده؟

تُفوتَر الاشتراكات عبر Apple أو Google وليس عبرنا — أدِرها أو ألغِها أو استعدها من معرّف Apple (الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات) أو من Google Play (متجر Play ← القائمة ← المدفوعات والاشتراكات).

هل أستطيع استعادة بياناتي إذا فقدت هاتفي؟

فقط من النسخة الاحتياطية لجهازك (iCloud / النسخ الاحتياطي من Google) — فلا حساب لدى Watabook ولا نسخة على خادم، وهذا مقصود في التصميم (انظر سياسة الخصوصية). ومن الجيد أن تصدّر نسخة CSV بين حين وآخر.

هل شرح الذكاء الاصطناعي تشخيص حقيقي؟

لا — إنه معلومات عامة لمساعدتك على فهم رمز العطل، وليس بديلًا عن فحص الميكانيكي. انظر الشروط، القسم 6.